隐私政策

简介

本隐私政策说明 Lario（"我们"）在您使用 lario.app 网站及 AI 图片转视频服务（"服务"）时，如何收集、使用和保护您的个人信息。

我们收集的信息

您提供的信息

• 账户信息：通过 Google OAuth 或邮箱注册时，我们收集您的姓名和邮箱地址。
• 上传内容：您上传用于视频生成的照片，由 AI 系统处理并临时存储。
• 支付信息：付费计划上线后，将由 Creem 作为 Merchant of Record（MoR）处理支付。我们不存储您的信用卡信息。

自动收集的信息

• 使用数据：访问页面、使用功能、视频生成记录等。
• 设备信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统和设备标识。
• Cookie 及类似技术：
  • 必要 Cookie：用于身份验证和会话管理，是服务正常运行所必需的。
  • 分析 Cookie：来自 Google Analytics 4（匿名流量和使用统计）以及 Microsoft Clarity（聚合行为分析，含会话录制和热图）。这些数据帮助我们了解访问者如何与 Lario 互动，以便持续改进产品。Clarity 会自动隐去表单输入值和敏感内容；两者均不用于广告或跨站追踪。您可以通过浏览器设置或浏览器扩展（如 uBlock Origin、Privacy Badger）禁用分析 Cookie。

信息用途

• 提供图片转视频生成服务
• 管理您的账户和积分
• 处理支付和订阅
• 发送事务性邮件（验证、密码重置）
• 改进 AI 模型和服务质量
• 检测和防止滥用或欺诈
• 遵守法律义务

数据保留

• 上传照片：视频生成完成后 24 小时内自动删除。
• 生成视频：存储 30 天后自动删除。付费订阅用户在存储期间内可随时下载。
• 账户数据：账户激活期间保留。如需删除账户，请发送邮件至 support@lario.app。我们将在 30 天内处理删除请求，之后账户数据、生成的视频和上传的照片将被删除。

第三方服务

我们使用以下第三方服务：

• Creem 作为 Merchant of Record 处理支付（付费计划即将上线）
• Google OAuth 身份验证
• Crisp Chat 在线客服 — 您使用聊天气泡时，Crisp 可能获取您的 IP 地址、浏览器元数据以及您发送的消息内容。详见 Crisp 隐私政策。
• 第三方 AI 服务提供方处理视频生成（提供方列表可能随时调整，详见下方"服务架构"段）
• Cloudflare R2 视频存储和分发
• Supabase 数据库托管
• Resend 事务性邮件
• Vercel 网站托管
• Google Analytics 4 匿名网站流量和使用分析
• Microsoft Clarity 聚合行为分析（含敏感数据自动隐去的会话录制）

服务架构

Lario AI 是一个独立产品，提供自定义界面调用第三方 AI 视频生成模型。Lario 与底层模型提供方无任何关联、未获其背书或赞助。我们可能随时变更 AI 提供方、模型版本或技术参数，无需另行通知，前提是保持基本一致的服务质量水平。您上传的内容可能被传输至这些提供方并按其各自的隐私政策进行处理。

内容审核

Lario 通过内容审核执行我们的内容政策和服务条款。当内容因违反政策被移除时，我们保留审核记录（包括违规内容的 SHA-256 指纹、时间戳和管理员操作记录），用于安全、合规和争议处理目的。违规内容本身将从我们的存储中永久删除，仅保留审核元数据。

数据安全

我们采取行业标准安全措施，包括 HTTPS 加密传输、安全的云基础设施访问控制和定期安全审查。

您的权利

您有权访问、更正、删除您的个人数据，导出数据，以及撤回数据处理同意。如需删除账户，请发送邮件至 support@lario.app（30 天内处理）。其他权利请通过 support@lario.app 联系我们行使。

儿童隐私

Lario 不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集儿童的个人信息。

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策，重大变更将在本页面公布并更新日期。

联系我们

如有隐私政策相关问题，请联系我们或发送邮件至 support@lario.app。

最后更新：2026 年 5 月 7 日